Klient:
Státní veterinární správa České republiky
Hlavním cílem projektu bylo změřit úroveň spokojenosti uživatelů s IS a zjistit případné hlavní oblasti nespokojenosti.
Předmět projektu
V rámci zakázky byly provedeny následující činnosti:
- Seznámení se s IS Státní veterinární správy ČR a jeho moduly
- Vytvoření dotazníku spokojenosti uživatelů
- Realizace dotazníkového šetření na vzorku uživatelů IS na všech úrovních organizace SVS ČR
- Sepsání závěrečné zprávy určené ústřednímu řediteli SVS ČR
Přínos pro klienta
Realizace projektu generovala pro klienta zejména následující přínos:
- Zjištění nezávislé zpětné vazby, která umožnila definovat požadavky na další rozvoj IS SVS ČR a na zvýšení uživatelské přívětivosti pro koncové uživatele a tím podpořila zvyšování efektivity práce SVS ČR
