V současnosti realizujeme pro Zlínský kraj procesně-personální audit vybraných odborů Krajského úřadu Zlínského kraje. Projekt je zaměřen na objektivní zmapování procesů, organizace práce, personálního nastavení a interní komunikace u odboru sociálních věcí a odboru ekonomického.
Audit je pojat jako rozvojový nástroj, který má přinést ucelený pohled na fungování klíčových agend a vytvořit praktická doporučení pro jejich další zefektivnění. Cílem není pouze popsat současný stav, ale především identifikovat příležitosti, které mohou přispět k ještě lepší organizaci práce, srozumitelnějším procesům, efektivnějšímu využití kapacit a vyšší kvalitě řízení agend. Součástí auditu je detailní mapování procesů včetně popisu jejich vstupů, výstupů, návazností, odpovědných rolí a časové náročnosti. Tým konzultantů se zaměřuje také na vyhodnocení procesů z pohledu jejich efektivity, souladu s legislativou a vnitřními předpisy, a na návrhy možných optimalizačních změn včetně elektronizace, digitalizace a automatizace vybraných činností. Významnou částí projektu je také personální a organizační analýza, která zahrnuje posouzení pracovních kapacit, vytíženosti jednotlivých agend, rozdělení činností a návaznosti organizační struktury na skutečně vykonávanou práci. Audit se věnuje rovněž efektivitě interní komunikace, přenosu informací, zadávání a kontrole úkolů a možnostem dalšího zlepšení spolupráce napříč týmy.
Výstupem bude souhrnná zpráva obsahující manažerské shrnutí, popis současného stavu, návrhy optimalizace procesů, doporučení k organizačnímu uspořádání, návrh úprav odpovědností, opatření pro zlepšení interní komunikace a implementační plán s doporučeným pořadím kroků.
Tento projekt vnímáme jako příležitost podpořit Zlínský kraj v dalším rozvoji kvalitního, efektivního a moderního fungování veřejné správy. Naším cílem je dodat praktická a využitelná doporučení, která budou vycházet z dat, zkušeností zaměstnanců a dobré znalosti procesního řízení. Díky kombinaci procesního, personálního, organizačního a komunikačního pohledu přinese audit Zlínskému kraji komplexní podklad pro další rozhodování a pro postupné zvyšování efektivity vybraných agend.
