Analýza úrovně klientského servisu VZP ČR pro RP PrahaVložil: dne

Řešení: Podnikové poradenství
Klient: Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR
Realizace: 09/2011 – 11/2013

Hlavním cílem projektu byla Analýza úrovně klientského servisu VZP ČR pro RP Praha.

Předmět projektu

  • Mystery shopping
  • Mystery calling
  • Analýza zhodnocení úrovně poskytovaných služeb na klientských pracovištích
  • Vyhodnocení výsledků analýzy a zkoumání

Podnikové poradenstvíReference

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *